1. Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen 30 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 30 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
2. Ablauf der Rückgabe
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns vorab per E-Mail kontaktieren:
Nach Erhalt Ihrer Anfrage senden wir Ihnen das erforderliche Rückgabeformular sowie die detaillierten Anweisungen für den Rückversand zu. Bitte senden Sie keine Ware eigenmächtig ohne vorherige Kontaktaufnahme zurück.
3. Rücksendekosten
Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren sind von Ihnen zu tragen. Bei Artikeln, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht normal mit der Post zurückgesandt werden können (z. B. Speditionsware bei Großgeräten), berechnen wir die Kosten auf den marktüblichen Tarif für solche Transporte.
4. Zustand der Ware
Die Artikel müssen sich im Originalzustand (neu und unbenutzt) befinden. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
5. Umtausch
Wünschen Sie einen Umtausch eines Artikels, teilen Sie uns dies bitte vorab im Rahmen Ihrer E-Mail-Anfrage mit, damit wir die Verfügbarkeit des Ersatzartikels prüfen und reservieren können.
6. Rückzahlung
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.
Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben.